Lakossági tanácsadó - Gödöllő

Mi lesz a feladatod?

• Forint- és valutapénztár kezelése: a bank ügyfeleinek napi készpénz- és valutaforgalmának lebonyolítása. Pénztári nyilvántartások, statisztikák vezetése, kimutatások készítése.
• Lakossági termékek és szolgáltatások: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatás palettájának (számlavezetés, hitelek, biztosítások, megtakarítások) alapszintű ügyintézése és értékesítése.
• Prémium és kisvállalati ügyfelek fogadása, alapszolgáltatások biztosítása (pl. bankkártya ügyintézés, adatváltozás).
• Kapcsolatépítés: kapcsolattartás meglévő és új potenciális lakossági ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz.
• Ügyfél edukáció: a digitalizálódó bankoláshoz illeszkedő teljeskörű pénzügyi ügyfél edukáció a banki szolgáltatásaink körében.
• Ügyfélközpontú, hosszútávú, bizalmi kapcsolatok építése és ápolása.
• Értékesítési tervek támogatása és csapatmunkában való aktív részvétel.

Várjuk jelentkezésed, ha

• Legalább középfokú végzettséged van,
• Érvényes forint-valuta pénztárosi vizsgával rendelkezel, vagy hasonló szakmai tapasztalatod van pénzintézetnél, pénzváltónál,
• Használható angol nyelvtudással rendelkezel,
• Munkádban kiemelten figyelsz az ügyfelek elégedettségére és kérdéseik megoldására,
• Munkádat pontosság, precizitás jellemzi,
• Empátiával, nyitottsággal, együttműködéssel fordulsz ügyfeleidhez és megtalálod számukra a legjobb megoldást,
• Magabiztosságoddal és hitelességeddel értéket tudsz nyújtani partnereidnek.

Biztonság és fejlődés

• Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalaton belül valósíthatod meg önmagad,
• Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
• Elkötelezett, támogató vezetőkkel és szakmailag felkészült kollégákkal, mentorokkal dolgozhatsz,
• Területeken átívelő projektekben vehetsz részt, változatos kihívásokban lehet részed.

Támogatás és juttatások

• HOME OFFICE lehetőséget kínálunk,
• 16 féle Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
• Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
• Modern munkakörnyezet, biciklitároló, parkolási lehetőség, étkezők, kávézók várnak.

Közösség és összetartozás

• Segítőkész kollégák, összetartó, befogadó légkör vár,
• Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, (Young Generation ), éves Raiffeisen Bank találkozó,
• Jól-lét program keretében figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
• Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!