Lakossági tanácsadó - Veszprém

Mi lesz a feladatod?

• Forint- és valutapénztár kezelése: a bank ügyfeleinek napi készpénz- és valutaforgalmának lebonyolítása. Pénztári nyilvántartások, statisztikák vezetése, kimutatások készítése.
• Lakossági termékek és szolgáltatások: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatás palettájának (számlavezetés, hitelek, biztosítások, megtakarítások) alapszintű ügyintézése és értékesítése.
• Prémium és kisvállalati ügyfelek fogadása, alapszolgáltatások biztosítása (pl. bankkártya ügyintézés, adatváltozás).
• Kapcsolatépítés: kapcsolattartás meglévő és új potenciális lakossági ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz
• Ügyfél edukáció: a digitalizálódó bankoláshoz illeszkedő teljeskörű pénzügyi ügyfél edukáció a banki szolgáltatásaink körében
• Ügyfélközpontú, hosszútávú, bizalmi kapcsolatok építése és ápolása.
• Értékesítési tervek támogatása és csapatmunkában való aktív részvétel.

Várjuk jelentkezésed, ha

• Legalább középfokú végzettséged van.
• Érvényes forint-valuta pénztárosi vizsgával rendelkezel, vagy hasonló szakmai tapasztalatod van pénzintézetnél, pénzváltónál.
• Használható német vagy angol nyelvtudással rendelkezel.
• Munkádban kiemelten figyelsz az ügyfelek elégedettségére és kérdéseik megoldására.
• Munkádat pontosság, precizitás jellemzi,
• Empátiával, nyitottsággal, együttműködéssel fordulsz ügyfeleidhez és megtalálod számukra a legjobb megoldást,
• Magabiztosságoddal és hitelességeddel értéket tudsz nyújtani partnereidnek.

Biztonság és fejlődés

• Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
• Fix versenyképes alapbérre, valamint teljesítmény alapú bónuszra számíthatsz,
• Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
• Elkötelezett, támogató vezetőkkel és eredményorientált kollégákkal dolgozunk.

Támogatás és juttatások

• 16 féle Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
• Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
• Nyelvi, szakmai képzések várnak,
• Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.

Közösség és összetartozás

• Segítőkész kollégák és befogadó légkör vár,
• Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
• Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, Young Generation program, éves Raiffeisen Bank találkozó,
• Jól-lét program, mely során figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
• Értékesítői workshopokon fejlődhetsz és kapcsolatokat teremthetsz,
• Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, lehetőséged van hierarchián átívelően a visszacsatolásra: számítunk a véleményedre!

Digitális kompetenciák

Ha Te is a mobilodon intézed el mindennapi ügyeidet, nyitott vagy a digitális újdonságokra, nem ijedsz meg egy Teams megbeszéléstől, akkor nincs más teendőd, mint az, hogy jelentkezz hozzánk! Nálunk egy olyan összetartó csapat tagja lehetsz, ahol folyamatosan új megoldásokat keressük és a digitális eszközök a mindennapi munkavégzésünk szerves részét képzik.