Milyen feladatokban számítunk rád?
- Potenciális ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfólió szintű kezelése, telefonos megkeresése
- Az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel
- A bank felelős képviselőjeként kapcsolatépítés és kapcsolattartás az ügyfélkörrel
- Az ügyfeleknek sztenderd termékek és szolgáltatások ajánlása, ügyféltájékoztatás, értékesítés
- Az ügyfelek speciális termékigényeinek azonosítása, a megfelelő kiszolgálási csatornába való irányítása
- A bank ügyfeleinek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása és tájékoztatása
- Meglevő ügyfelek részére újabb termékek értékesítése
- Kiemelt ügyfélkör magas színvonalú kiszolgálása
- Ügyfélreklamációk fogadása, kezelése
Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?
- Legalább középfokú végzettségre
- Legalább 2 éves tapasztalat ügyfélkezelésben vagy legalább 1 éves pénzintézetnél szerzett tapasztalat értékesítés, ügyfélkiszolgálás területén
- Nyitott, ügyfélorientált gondolkodás
- Kiváló kommunikációs képesség
- Értékesítői véna
- Dinamikus, talpraesett személyiség
- Aláírás és okmány vizsgálat vizsga Előnyt jelent: Forint és valuta pénztár vizsga
- Értékpapír jogi vizsga
- Általános lakossági oktatás (mikro passzív) és vizsga
- Tőkepiaci képzés és vizsga
- Angol nyelv kommunikációképes ismerete
Miben számíthatsz ránk?
Fontos számunkra, hogy kollégáink minden élethelyzetére megfelelő választ találjunk, hogy tudják, számítunk rájuk és ők is számíthatnak ránk. Ezért különösen büszkék vagyunk a generációs sokszínűségi stratégiánkra, amely a pályakezdőktől a családalapító fiatalokon át a 60 év feletti korosztályig egyedi igényeknek megfelelő megoldásokat kínál, így képzési és készségfejlesztési palettát, közösségi élményeket és személyre szabott juttatásokat.
Miben számíthatsz még ránk?
- Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
- Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
- Szupercsapatként működünk együtt
- Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
- ESG-stratégiánk részesése lehetsz
- Generációs sokszínűségi stratégiánknak köszönhetően minden élethelyzetben támogatunk: Start, Start+, Bébi+, MMM+, Aktív+, Nagyköveti program
Az MBH Bank Magyarország egyik vezető hitelintézete. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.
Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.