Szélessávú szolgáltatások szakértő

A munkakör célja

A Broadband szolgáltatáshoz kötődő műszaki szakértői tevékenység ellátása, kulcsmutatók kialakítása, monitorozása, szükséges akciók meghatározása, követése, a szolgáltatásminőség biztosítása.

A következő feladatokban fogsz részt venni:

• közreműködsz a vezetékes internetszolgáltatás műszaki és ügyfélélményt tükröző KPI-ok, SLA-k és riportok kialakításában
• kiemelt feladatod lesz a hálózati szolgáltatók (2Connect, Telekom stb.) által nyújtott vezetékes internet szolgáltatás minőségi megfelelőségnek szakmai felügyelete, melynek keretében a szolgáltatás minőségi problémáit jelzed, szükség esetén eszkalálod és kezeled, továbbá azok megoldását nyomon követed és ellenőrzöd
• aktívan részt veszel és képviseled a vállalatot a vezetékes internetszolgáltatáshoz kapcsolódó megbeszéléseken, fórumokon
• műszaki szakértői munkáddal támogatod a vállalat többi területét az üzleti célok elérése érdekében
• továbbá kiemelt feladatod az ügyfélminőség és az ügyfélélmény javítása a szükséges teendőkkel

Téged keresünk, ha...

• rendelkezel műszaki szakirányú felsőfokú végzettséggel (preferált: villamosmérnöki, távközlési, informatikai végzettség)
• magabiztosan kommunikálsz angolul
• legalább 3-5 év releváns szakmai tapasztalatod van
• otthonosan mozogsz a telekommunikációs hálózatok világában és ehhez kapcsolódóan kiterjedt műszaki szakmai ismeretekkel rendelkezel
• jól ismered a Fixed Access és Home networking technológiákat (XGS/GPON, DOCSIS, DSL, MESH)
• szereted a kihívásokat és proaktívan állsz a technológiai újdonságok megismeréséhez, mindennapi gyakorlatba való átültetéséhez

Amit kínálunk:

• cafeteria csomag és bónusz
• laptop és mobiltelefon (korlátlan belföldi hang- és adattarifa csomaggal)
• hibrid munkavégzés (heti 2-3 nap személyes jelenlét a budapesti irodában)
• vállalati egészségbiztosítás, éves szűrés (Swiss Clinic)
• munkavállalói kedvezmények (pl. családi flotta)
• testi, lelki és szellemi jóllétet támogató egészségprogram
• egyéb kedvezmények (pl. AYCM kártya, szemüvegtámogatás)
• tanulási lehetőségek

A One-nál minden pillanat számít.

Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt. Ezek a pillanatok határozzák meg a mindennapjainkat. Minden, amit teszünk, hozzájárul ahhoz, hogy a megélt pillanatok valóban számítsanak.

A 4iG cégcsoport tagjaként célunk, hogy Magyarország piacvezető telekommunikációs vállalatává váljunk. Stabil alapokra építünk, és innovatív megoldásokkal gazdagítjuk az emberek életét.

Ha többet szeretnél megtudni rólunk és arról, hogy mit csinálunk:

• látogasd meg weboldalunkat további részletekért
• kövesd karrieroldalunkat, hogy naprakész legyél a lehetőségekkel kapcsolatban

A One-nál elkötelezettek vagyunk, hogy egy olyan munkahelyet hozzunk létre, ahol minden pillanat számít. Amikor a csapat összeköt, amikor a fejlődés motivál, amikor a hatás lelkesít, amikor az elismerés húz, és amikor az ambíció hajt, ezek a pillanatok határoznak meg minket.