Ügyfélszolgálati munkatárs

Feladat

• Az ügyfélszolgálatra érkező hívások magas színvonalon történő kiszolgálása, panaszkezelés
• Megrendelések rögzítése, továbbítása a diszpécserek felé
• Logisztikai cégünk termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos információnyújtás az ügyfeleknek
• Csomagok nyomon követése

Elvárások

• Minimum középfokú végzettség (pályakezdőket is örömmel várunk)
• Társalgási szintű angol nyelvtudás a pozíció betöltésének feltétele
• Felhasználói szintű számítástechnikai ismeret (Word, Excel)
• Proaktív problémamegoldó személyiség
• Lelkiismeretes, megbízható, segítőkész hozzáállás

Amit kínálunk

• Cafeteria rendszer
• 3-4 hetes teljeskörű tréning
• Home office
• Belső előrelépési lehetőség
• Barátságos, kedves, befogadó környezet

A UPS-ről

A UPS Magyarországon kiscsomag-szállítási és egyéb szállítmányozási szolgáltatásokat egyaránt nyújt, Vecsésen található központjában több mint 120 ember dolgozik. A UPS-t szinte kezdetektől a csomagszállítás és a logisztika úttörői között tartották számon. Az eltelt több mint 100 év során a kis futárszolgálatból a világ egyik legnagyobb csomagszállító vállalatává nőtte ki magát, mely globális piacvezető az ellátási lánc és az áruszállítási szolgáltatások területén. Mára a UPS több mint 220 országot és régiót szolgál ki.