Vevői minőségbiztosítási mérnök

Feladatok

• A vevői reklamációkkal kapcsolatos KPI-ok elérésére való törekvés, eltérés esetén a területre vonatkozó korrekciós intézkedésekben, javaslatok kidolgozásában való részvétel
• A vevőtől érkező széria és field reklamációk szakszerű kezelése, folyamatos kapcsolattartás a vevővel (E-mailben, telefonon és a vevői portálokon)
• A reklamációk analízisére létrejött csapatban moderátori szerepkör betöltése, a 8D riportok menedzselése, az akciók összefogása és dokumentálása
• A reklamációk kapcsán hozott intézkedések határidejének folyamatos nyomon követése
• Dokumentációk, riportok és kimutatások, elkészítése és naprakész vezetése
• Vevői auditokon történő részvétel

Elvárások

• Felsőfokú végzettség vagy hasonló területen szerzett releváns tapasztalat
• Tárgyalóképes angol vagy német nyelvtudás
• Autóipari szabványok és technikák ismerete (pl.: FMEA, 8D, 5WHY, Ishikawa stb.)
• Jó problémamegoldó képesség; feladatorientált személyiség
• Ügyfélközpontúság
• Folyékony magyar nyelvtudás szóban és írásban

Amit kínálunk

• Jelenléti bónusz
• 13. havi juttatás
• Hűségprémium
• Bejárás támogatás, ingyenes céges buszjáratok a környező településekről
• Lakhatási támogatás
• Kedvezményes árú menü
• Céges rendezvények

Motherson Group a világ 15 legnagyobb és leggyorsabb ütemben növekvő járműipari beszállítóinak egyike, amely rendszerszintű megoldásokat biztosít partnereinek, valamint számos további iparágat szolgál ki, úgy, mint vasúti járművek, űripar, gyógyipar, IT és logisztika területén, több mint 190,000 munkavállalójával 44 országban világszerte. A Samvardhana Motherson Reflectec (SMR) a cégcsoport vizuális rendszergyártó specialistája. Európában, Észak-Amerikában, Dél-Amerikában, Ázsiában és Ausztráliában a világ legjelentősebb autógyártó vállalatai számára kínálunk visszapillantó tükör rendszer megoldásokat az összes jármű- és árkategóriában, valamint nagy teljesítményű kamerarendszereket szállítunk autóipari felhasználásra.