A CRO Specialist azon dolgozik, hogy a weboldal vagy webshop látogatói közül minél többen vásároljanak, regisztráljanak vagy érdeklődjenek. A konverzióoptimalizálás a marketing, az analitika és a felhasználói élmény találkozása.
Tipikus napi munka: a felhasználói út elemzése analitikai adatokból és hőtérképekből, gyenge pontok azonosítása a vásárlási folyamatban, A/B tesztek tervezése és kiértékelése, javaslatok megfogalmazása a fejlesztőknek és designereknek, valamint a tesztek eredményeinek dokumentálása.
A CRO Specialist fizetését a statisztikai és analitikai tudás, a kezelt oldal forgalma és az határozza meg, mennyire közvetlenül mérhető a munkája a bevételen. Webshopoknál és technológiai cégeknél általában jobban fizetett, és sokat számít a tesztelési tapasztalat és az alapszintű webes technikai tudás.