A minőségbiztosítási vezető a minőségügyi csapatot irányítja, és felel azért, hogy a gyár termékei és folyamatai megfeleljenek a vevői és szabványos követelményeknek. Ő képviseli a gyárat a vevői auditokon, és végső soron ő dönt arról, hogy egy vitatott tétel kiszállítható-e.
Tipikus napi munka: vevői reklamációk és 8D jelentések felügyelete, a minőségi mutatók követése, belső és külső auditok előkészítése, a minőségirányítási rendszer fenntartása, csapatvezetés, valamint egyeztetés a termeléssel és a beszállítói minőségüggyel.
A fizetést a gyár mérete, az iparág és a szabványok szigorúsága határozza meg: az IATF 16949 szerint működő autóipari beszállítóknál általában magasabb a bér. Számít a vevői kommunikációhoz szükséges angol vagy német, a csapat mérete és a bónuszrendszer.