Ügyfélszolgálati referens

A Wáberer Medical Center magánkórház ügyfélszolgálati csapatába Ügyfélszolgálati referens munkatársat keres!

Feladatok

• Bejövő és kimenő telefonhívások, valamint e-mailek kezelése.
• Páciensek részére időpontok egyeztetése, foglalások és módosítások kezelése.
• A Wáberer Medical Center szolgáltatásaival, szakorvosaival és vizsgálataival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása.
• A páciensek teljes körű, udvarias és professzionális ügyfélkiszolgálása.
• Szoros együttműködés az intézmény szakmai és támogató szervezeti egységeivel.
• Az ügyfélkapcsolatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.

Elvárások

• Középfokú végzettség.
• Magabiztos, legalább középfokú angol nyelvtudás.
• Kiemelkedő ügyfélközpontú szemlélet.
• Magas fokú empátia és kiváló kommunikációs készség.
• Precíz, önálló és felelősségteljes munkavégzés.
• Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office).
• Határozatlan idejű munkaviszony.
• Kétműszakos munkarend.
• Modern, igényes munkakörnyezet.
• Stabil, hosszú távú munkalehetőség.

Előnyt jelent

• Egészségügyi végzettség vagy egészségügyi előképzettség.
• Magánegészségügyi intézményben szerzett szakmai tapasztalat.

Amit kínálunk

• Munkalehetőség egy dinamikusan fejlődő magánegészségügyi intézményben.
• Modern, kellemes munkakörnyezet.
• Összetartó, támogató csapat és együttműködő kollégák.
• Kiváló tömegközlekedési megközelíthetőség.

Munkahelyi extrák

• Céges étkező
• Zuhanyzási lehetőség
• Ingyen kávé, üdítő
• Munkaruha

Munkavégzés helye, munkaidő

A munkavégzés helye: 1123 Budapest, Alkotás utca 55-61.

Munkaidő: heti 40 óra

Váltott munkarend: 2 műszak: hétfőtől-péntekig: délelőtti és délutáni műszak, szombaton délelőtti műszak