Szakmai gyakorlat - elektronikus üzenetkezelés - Panaszkezelés

feladatok, amik rád várnak

• szeretnél Magyarország egyik legnagyobb és legnagyobb presztizsű bankjában dolgozni, amely referencia a pénzintézetek között?
• szeretnél folyamatosan lehetőséget kapni a fejlődésre?
• vágysz arra, hogy egy jóhangulatú, büszke csapat tagja legyél?

Érdekel egy vezető magyarországi bank műkődése? Megismerheted

• milyen területek dolgoznak össze, hogy a lakossági ügyfelek a legmagasabb szintű kiszolgálást kapják
• hogyan működik a digitális bankolás
• hogyan működik a panaszkezelés
• hogyan szervezzük mindennapjainkat, hogy még hatékonyabbá váljunk
• hogyan szerzünk új ügyfeleket és hogyan tartjuk a kapcsolatot a meglévő ügyfélkörünkkel,
• milyen rendszerekben dolgozunk, hogy minden visszakereshető és a szabályzatoknak megfelelő legyen

Ha ezek mind vagy legalább egy része érdekel, akkor gyere és csatlakozz hozzánk, a lehetőség nyitva áll előtted!

Fontosnak tartjuk, hogy gyakornokaink releváns szakmai tapasztalatot szerezzenek a kívánt területen. Nálunk kipróbálhatod magad, fejlesztheted szaktudásodat és képességeidet a munkád és a képzések során, valamint kiteljesedhetsz és kitűnhetsz abban, ami tényleg érdekel és amiben igazán jó vagy.

Feladatot az elektronikus csatornákon érkező ügyfélbejelentések rögzítése lesz a bank panaszkezelési rendszerében.

amire szükséged lesz a sikerhez

• folyamatban lévő felsőfokú, diplomát adó tanulmányokat folytass
• nappali tagozaton tanulj és rendelkezz aktív hallgatói jogviszonnyal
• szükséges, hogy az iskola által kötelezően előírt szakmai gyakorlatod töltsd nálunk
• alap- vagy mesterképzés esetén is tudunk fogadni(FOSZK-on sajnos nem)
• érdekeljen a bankszektor és a pénzügy
• légy magabiztos számítástechnikai ismeretek területén
• légy nyitott, rugalmas és jó szervező
• számítunk a megbízhatóságodra, felelősségtudatosságodra és precizitásodra
• számítunk arra, hogy nem jössz zavarba különféle feladatok párhuzamos végzésétől

csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!

• megtapasztalhatod, hogy milyen Magyarország egyik piacvezető bankjában dolgozni
• egy nemzetközi csapat tagja lehetsz
• releváns szakmai tapasztalatot szerezhetsz
• aktívan részt vehetsz az adott terület napi munkafolyamataiban
• lehetőség van szakdolgozat írására a K&H Banknál
• diplomád megszerzése után pedig a KarrierStart pályakezdő programhoz is csatlakozhatsz

juttatások

• Havi nettó=bruttó 210.000 Ft fizetés jár heti 40 óra vállalása esetén. Részmunkaidő esetében időarányosított az összeg.
• céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
• céges laptop
• home office lehetőség

feladatok, amik rád várnak

A K&H Bank új stratégiai iránya az Ökoszisztéma alapú gondolkodás, amely a bankolási élmény következő fejlődési fázisa. Bankunk azt a célt tűzte ki maga elé, hogy ügyfeleink a mindennapjaikat megkönnyítő belső és külső innovatív szolgáltatásokat tudjanak majd igénybe venni. Mindezt releváns szolgáltatásokkal, adatalapú információk alapján, proaktív módon támogatva.