Szolgáltatás menedzser

Szeretnél meghatározó szerepet vállalni abban, hogy az IT-szolgáltatások stabilan, átláthatóan és biztonságosan működjenek? Otthonosan mozogsz a folyamatok, szabályozások és érintett területek összehangolásában?

Csatlakozz hozzánk szolgáltatásmenedzserként, és koordináld az IT-t érintő változásokat, incidenseket, üzemeltetési folyamatokat és szabályozói elvárásokat egy támogató, szakmailag igényes csapat tagjaként!

Ebben a szerepben szorosan együttműködsz a tesztelői és üzemeltetői területekkel. Ha szereted az összetett helyzeteket átlátni, rendszert vinni a folyamatokba, és motiválnak az új szakmai kihívások, várjuk jelentkezésedet!

Leendő munkatársunk feladatai

• CMDB- és licencmenedzsment koordinációja;
• incidens- és problémamenedzsment folyamatok támogatása, nyomon követése;
• változáskezelési (Change Management) feladatok ellátása, különösen:
• az alkalmazásokat, rendszereket és infrastruktúrát érintő változások dokumentált követése,
• éles rendszereket érintő változások esetén az élesítési menetrend összeállítása és kommunikációja,
• a változásokhoz kapcsolódó riportok és vezetői jelentések elkészítése;
• az üzemeltetési területhez kapcsolódó szabályzatok menedzselése, karbantartásuk és aktualitásuk felügyelete;
• patchmenedzsment forgatókönyvek elkészítése, a kapcsolódó feladatok és érintettek koordinálása.

Ideális pályázónk

• felsőfokú végzettségű (vagy folyamatban lévő felsőfokú tanulmányokat folytat),
• hasonló területen szerzett már 1-3 éves gyakorlatot,
• gyorsan felismeri az összefüggéseket, szeret a problémák mélyére ásni, és proaktívan keresi a megoldásokat,
• szívesen működik együtt különböző szakterületekkel,
• szeret jó társaságban lenni és neki is fontos, hogy egy jó csapatban dolgozzon minden nap,
• alapszinten megérti és beszéli az angol nyelvet.

Amit kínálunk

• Büszkék vagyunk rá, hogy Legjobb Munkahely és Családbarát Munkahely elismerésekkel rendelkezünk.
• Munkavállalói Élményprogramunk részeként széles körű juttatási csomaggal várunk: bónusz, cafeteria, egészségbiztosítás, születésnapi szabadnap, extra kártya.
• Hibrid munkavégzési lehetőséget biztosítunk.
• Sokszínű képzési lehetőségeink és vállalati rendezvényeink segítik a folyamatos szakmai fejlődést.

Ami a pályázathoz szükséges

• Ha szívesen dolgoznál egy szakmailag jól felkészült csapatban, várjuk önéletrajzodat.