Szolgáltatás menedzser

Ne csak egy új pozíciót találj, hanem hosszú távú karrierutat is. Az EURO ONE szolgáltatás menedzser pozíciójában ügyfélkapcsolat, koordináció, riportálás és szerződéskezelés vár rád stabil háttérrel, hibrid munkavégzéssel és fejlődési lehetőséggel.

Feladatok, amiben Rád számítunk

• Üzemeltetési és üzemeltetés támogatási tárgyú szerződések kezelése a vállalati rendszerekben
• Szerződéses adminisztrációs dokumentumok elkészítése havi státusz jelentések, teljesítési igazolások, számlák, eredménytermékek bemutatása
• Az üzemeltető kollégákkal való szoros együttműködés, a kiadott munkák követése, ellenőrzése, időkönyvelések ellenőrzése.
• A szerződésben előírt rendszeres feladatok megvalósításának menedzselése, ütemezése, feladatok kiadása, visszaellenőrzése, az eredménytermékek ellenőrzése és ügyfél felé prezentálása a szakmai felelőssel
• Hibabejelentések és órakeretes tevékenységek megoldásainak és időkönyvelésének követése és elszámolhatósági elemzése a szerződés paraméterei szerint
• Ügyfél változás kezelési igényeinek menedzselése, scope, határidő, órakeret tervezése, feladatainak kiadása, számonkérése
• Ügyfél kommunikáció, havi státusz megtartása, riportok készítése igény esetén,
• A havi teljesítési igazolás kiállítása, egyeztetése ügyfelekkel, szerződés szerinti kiszámlázás koordinálása
• Szakmai vezetővel és szakemberekkel való szoros együttműködés

Ilyennek képzelünk el téged

• Szakirányú felsőfokú végzettség, ha lehet informatikai vagy menedzseri
• Hasonló munkaköri 1-3 év tapasztalat előnyt jelent
• Jó kommunikációs és szervezőkészség
• Ügyfélközpontú gondolkodásmód
• Precizitás mellett kreatív problémamegoldó képesség
• Proaktivitás, önálló munkavégzés, szorgalom
• Angol nyelvű kommunikáció, IT angol szókincs ismerete
• Csoport munkában való együttműködés a szakemberekkel

Előnyként kezeljük

• Projekt menedzseri és informatikai ismeretek, tapasztalatok

Amit kínálunk

• Dinamikus, szakértő csapat
• Versenyképes kompenzációs csomag
• Képzések, vizsgázások támogatása
• Sportolás és egyéb társadalmi megmozdulások támogatása
• Fejlődési lehetőség, karriertervezés
• Stabil munkahely
• Teljes munkaidő, hibrid munkavégzés

Rólunk

Az EURO ONE Számítástechnikai Zrt. a Bravogroup Holding részeként meghatározó tagja hazánk egyik legnagyobb árbevételű magyar tulajdonú infokommunikációs vállalatcsoportjának. A társaság a hagyományos hardverértékesítés mellett üzemeltetéssel, infrastrukturális és IT-biztonsági megoldásokkal, valamint üzleti alkalmazások fejlesztésével is foglalkozik. Az informatikai vállalkozások élvonalába tartozó cég több, mint 30 éve tevékenykedik a szakmában, ezalatt stabil szakértői gárdát alakított ki.