Ügyfélszolgálat

Feladatok

• Beérkező talált tárgyak jegyzőkönyvezése és rendszerezése
• Kimenő panaszok rendszerezése
• Regisztrációs kérelmek feldolgozása
• Telefonos ügyfélszolgálat ellátása, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Webes felület használata az ügyfelek tájékoztatásához
• Ügyfelek személyes fogadása és támogatása
• Tájékoztatás az ügyfélhívó rendszer működéséről
• Külföldi ügyfelek tájékoztatása angol nyelven

Elvárások

• Folyamatban lévő felsőfokú tanulmányok
• B2 szintű angol nyelvtudás szóban és írásban
• Office alapismeretek
• Stressztűrő képesség
• Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
• Kapcsolatteremtő képesség és empátia
• Monotonitástűrés

Előnyök

• Pénzügyi-számviteli ismeretek
• Korábbi ügyfélszolgálati vagy ügyfélkezelési tapasztalat

Amit Partnerünk kínál

• A munkavégzéshez szükséges eszközöket Partnerünk biztosítja
• Helyszíni munkavégzés bevásárlóközpontban
• Hosszú távú, határozatlan idejű lehetőség
• Heti minimum 20 óra, ideálisan akár 40 óra munkavégzés
• Munkaidő: 08:00–16:00/17:00 között, napi minimum 4 óra vállalásával. Választható műszakok: 08:00–12:00, 12:00–16:00, 13:00–17:00.

Részletek

• Szükséges nyelvtudás: Angol középfok
• Heti óraszám: 20 - 40 óra
• Munkavégzés helye: Debrecen
• Fizetés: Br. 2005 Ft/óra*

Szeretnél suli mellett ügyfélkezelési és adminisztratív tapasztalatot szerezni? Ha jól kommunikálsz, szeretsz emberekkel foglalkozni és heti legalább 20 órát tudsz vállalni, várjuk jelentkezésed!

• Partnerünk ügyfélszolgálati területre keres diákokat, ahol személyes és telefonos ügyfélkezelési, valamint adminisztratív feladatokban szerezhetsz tapasztalatot.

A jelentkezés menete

• Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
• Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése
• Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 715 765 Ft havonta