Service and Network Operations Engineer

Milyen projekten, témán dolgoznál?

• Csapatunk fő célja a Magyar Telekom szolgáltatásainak biztosításához szükséges távközlési berendezések felügyelete és működésének biztosítása a nap 24 órájában. Feladatunk a lefedő hálózat és a rá épülő szolgáltatások központi szintű monitoringja, illetve a bonyolultabb egyedi esetek mélyebb szintű vizsgálata, szükség esetén szakértőkkel történő egyeztetés.
• Ha szeretnél Magyarország legnagyobb telco cégénél sok év tapasztalattal rendelkező kollégáinkkal közösen fejlődni, a távközlés rohamos fejlődésével lépést tartani, mélyebb rálátást nyerni az egyes szolgálatások mögötti háttérkapcsolatokra, összetett szolgáltatásokkal foglalkozni, olyan gyakorlati kérdéseket megoldani mint pl. milyen prediktív mérések segítenek előre jelezni eszközhibákat, akkor jelentkezz! Ha nem félsz a folyamatos tanulástól és szívesen néznéd a frontvonalból az automatizmusok, MLOPS alapú monitoring képességek rohamos előretörését, ha dolgoznál velünk a jobb hálózatért és elmélyülnél abban hogy hogyan épül fel egy szolgáltatókon átívelő hívás vagy egy ADSL kapcsolat, miként szimuláljuk az Ügyféltevékenységet és ismerjük fel belőle a szolgáltatás hibás működését, akkor itt a helyed. Csapatunk folyamatos munkarendben dolgozik a felügyeleti központjainkból vagy esetenként otthonról az év minden napján (7x24x365)

Mi lenne a feladatod?

• Távközlési berendezések felügyelete a nap 24 órájában az év 365 napján, 12 órás műszakrendben
• Országos szintű vezetékes szolgáltatások monitoringja, 3play szolgáltatások működésének biztosítása
• Kijárós kollégák távoli támogatása
• Problémás szolgálatatások L1 ellenőrzése
• Hibajavítás end-to-end menedzselése
• Szoros együttműködés a szakértői csapatokkal
• Hatásvizsgálat, a tapasztalt hiba volumenének felismerése
• Eszkalációkezelés

Téged várunk a csapatba, ha...

• Középfokú végzettséggel rendelkezel
• Szeretsz emberekkel kommunikálni, másoknak segíteni, és elkötelezett vagy a tökéletes ügyfélkiszolgálás felé, beleillessz majd a csapatba
• Szereted a távközlés világát és elkötelezett vagy a „szolgáltatásoknak mindig működniük kell” irányelvhez
• Felelősséget vállalsz döntéseidért, a rád bízott feladatokat az elejétől a végéig pontosan, precízen lemenedzseled
• Eredményorientált vagy, fontos neked, hogy a munkáddal látható, kézzelfogható értéket teremts
• Szívesen veszed a visszajelzést munkáddal kapcsolatban, tanulsz belőle, építesz rá

Előnyt jelent, ha...

• Van már valamennyi műszaki területen szerzett tapasztalatod
• Van már hasonló munkakörben szerzett tapasztalatod
• Ismered a vezetékes távközlési rendszereket (MSAN, GPON, KOAX technológia és vezetéknélküli (mobil bázisállomások, mikrohullámú kapcsolatok) távközlési rendszereket és működtetésükhöz kapcsolódó infrastrukturális feladatokat.
• Nem jelent akadályt az angol nyelvű kommunikáció írásban és szóban

Juttatások

• Cafeteria keretünket adott palettából választható juttatásokra fordíthatod. Telekommunikációs kedvezményünkkel saját magad és családtagjaid számára is elérhetővé tesszük a Telekomos szolgáltatásokat. Nagyértékű, komplex TritonLife egészségügyi szolgáltatáscsomag, mely többek között tartalmaz járóbeteg- és ambuláns ellátást, kis- és nagydiagnosztikai vizsgálati, illetve egynapos sebészeti lehetőséget, prevenciós és szűrési csomagot, valamint online és telefonos orvosi konzultációs lehetőséget. Vállalati laptopot és csúcskategóriás mobilt biztosítunk neked. Kedvezményes dolgozói és családi díjcsomagok állnak majd rendelkezésedre. Minimum 25 nap alapszabadságban részesülsz éves szinten (életkor alapján). 15 nap pótszabadságot nyújtunk, ha apuka leszel, 100%-os kifizetéssel. Employee Assistance program keretén belül segítünk ha baj van. Munkába járással és hétvégi hazautazással kapcsolatos utazási költségtérítést biztosítunk. Új munkatárs sikeres ajánlás esetén díjazásban részesülsz. Munkahelyi beilleszkedést segítő program keretében mentortámogatást nyújtunk a kezdetekkor. Dolgozói életbiztosításban, egészségügyi ajánlatokban és szűrőprogramokban részesítünk. Fittségedet konditermünkben és tetőtéri futópályánkon fokozhatod. Felfrissülésedhez díjmentesen biztosítunk kávét és teát konyháinkban.

Képzési lehetőségek

• Széleskörű digitális képzési palettánkból több ezer szakmai és készségfejlesztő anyag áll majd rendelkezésedre Rendszeres belső képzések, workshop-ok Angol és német nyelvtanulási lehetőség, akár anyanyelvi tanárral Hozzáférés Percipio és Coursera kurzusokhoz

Jelentkezési határidő: 2026-08-30

Jelentkezési határidő: 2026-08-30

Mikor?

• Akár azonnal csatlakozhatsz

Hol?

• Hibrid munkavégzésben heti 2 napot a Telekom Campuson (1097, Budapest Könyves Kálmán krt. 36) és heti 3 napot otthonról dolgozunk.

Ha további kérdésed van erről a pozícióról...

Érdekel? Vágj bele!