Client Success Manager

(Szoftverértékesítő, de nem a monitor mögött ülős fajta!)

A Dyntell Software-nél (www.dyntell.com) közel három évtizede fejlesztünk és vezetünk be vállalatirányítási (ERP), üzleti intelligencia (BI) és AI rendszereket. Mintegy 100 fős csapatunkkal több mint 500 ügyfelet szolgálunk ki, és most egy forradalmi új webes megoldásunkkal, a Dyntell Synergy-vel taroljuk le a piacot.

Ehhez a robbanásszerű növekedéshez keresünk egy olyan talpraesett értékesítőt, aki nem a monitor mögül szemléli a világot, hanem imádja a pörgést, a tárgyalásokat, és ha kell, gondolkodás nélkül kocsiba ül, hogy személyesen kösse meg a dealeket.

Ez nem egy klasszikus „adminisztratív” pozíció. Ez egy igazi sales-es munka, ahol a terepen, az ügyfélnél dőlnek el a dolgok.

A feladatod a valóságban (szépítés nélkül):

• Tárgyalás és terepmunka: Nem a négy fal közül értékesítünk. Elmész a középvállalati szektor döntéshozóihoz, felméred az igényeiket, felépíted a bizalmat, és kézben tartod a tárgyalási folyamatot a megegyezésig.
• Új ügyfelek megszerzése: Felkutatod az új lehetőségeket, felveszed a telefont és ajtókat nyitsz ki. A marketing csapatunk folyamatosan ellát minket minőségi leadekkel, de egy jó sales-es tudja, hogy abból sosem elég 🙂 Nem klasszikus, nulláról induló hideghívásokról van szó, de a saját kutatásaidra és megkereséseidre is szükség lesz a sikerhez.
• Közös munka a szakértőkkel: Nem kell mindent egyedül csinálnod! Ha szakmai szoftverbemutatóra vagy mélyebb technikai egyeztetésre van szükség, a háttérben álló tanácsadói csapatunk és a projektmenedzserek azonnal támogatnak és segítenek meggyőzni az ügyfelet.
• Aftersales és ügyfélgondozás: Nem engedjük el a partnereink kezét a szerződés után sem. Rendszeresen tartod a kapcsolatot a meglévő ügyfelekkel, követed az igényeiket, és gondoskodsz róla, hogy kihozzák a maximumot a digitális megoldásainkból (upsell, cross-sell lehetőségek).

Téged keresünk, ha:

• Talpraesett vagy és van benned hajtóerő: Nem törsz meg az első „nem”-nél, sőt, az motivál igazán.
• Otthonosan mozogsz a tárgyalóasztalnál: Nem okoz gyomorgörcsöt, ha egy cégvezető elé kell leülnöd, és magabiztosan, hitelesen tudsz prezentálni.
• Megvan az IT affinitásod: Nem kell programoznod, de értened kell a digitális világot és a vállalati folyamatokat.
• Beszélsz angolul: Tárgyalóképes a nyelvtudásod, mert nemzetközi szinten is jelen vagyunk.
• Mobilis vagy és szeretsz vezetni: Nem okoz gondot az utazás, hiszen a terepmunka miatt a hűséges társad az autó lesz. A rugalmas és hatékony munkavégzés érdekében fontos, hogy Budapesttől legfeljebb 1 órás autós távolságra élj, valamint vállald a budapesti és debreceni irodai napokat is.

Mit kapsz cserébe?

• 10 fős sales-marketing csapatot: Egy összetartó, tapasztalt csapat áll mögötted, akikkel együtt kezeljük a kihívásokat, és mindenben támogatnak. Családias, támogatató hangulatban dolgozhatsz, távol a multitól.
• Profi szakmai hátteret: A tanácsadók és PM-ek leveszik a válladról a technikai megvalósítás terhét, így te arra fókuszálhatsz, amiben a legjobb vagy: az értékesítésre.
• Valódi hibrid munkavégzést és szabadságot: Bárhonnan dolgozhatsz, nálunk az eredmény számít, nem a bent töltött órák. Alapvetően otthonról intézheted a dolgokat, de heti 1 napot a budapesti irodában töltünk a csapattal a közös ötletelések, a lendület fenntartása miatt, és havi 1 napot a debreceni központunkban a havi indítás és a stratégia jegyében.
• Teljesítményarányos bérezést: Alapbér + egy olyan jutalékrendszer, ami tisztességesen megjutalmazza a sikeres üzletkötéseidet és az aftersales sikereket.

DOBI ÁGI

2017-ben csatlakoztam a support csapatához, amit nem bántam meg azóta sem. A munkám a hivatásom, úgy érzem az tölt fel és energizál, hogy másoknak segíthetek. Feladataim közé tartozik ügyfeleink támogatása a Dyntell portfólió szoftvereinek használatában, főleg pénzügyi vonalon, ami lényegében egyfajta helpdesk jellegű segítségnyújtás. Ha egy szóval szeretném kifejezni, akkor úgy is fogalmazhatnék, hogy legfőbb feladatom az „oknyomozás”: a probléma gyökerének feltárása, megoldási javaslatok készítése. Egy munkanapom során számomra az a legfelemelőbb pillanat, amikor megtalálom a megoldás kulcsát, és ezzel segítséget nyújthatok az ügyfél számára. Tehetem mindezt egy nagyszerű csapatban, vidám és segítőkész munkatársak között.

Jelentkezés:

Ha magadra ismertél, és nem egy unalmas irodai ücsörgésre vágysz, hanem változatosságra, tárgyalásokra és komoly sikerekre, küldd el fényképes önéletrajzodat a bérigényed megjelölésével a [email protected] email címre, tárgy: “CLIENT SUCCESS MANAGER”!