Német-angol nyelvű irodai munka a WOLT-nál 2300Ft/óra #tivadarmelodiak

A munkáról

Német-angol nyelvű irodai munka a WOLT-nál 2300Ft/óra + pótlékok! #tivadarmelodiak

Feladatok

• A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető és hozzá futárszolgáltatást biztosító nemzetközi startup. Az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladata a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Továbbá a partneréttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
• Kommunikáció: A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegezünk és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítjük a beszélgetést.
• Ügyfélközpontúság: A Woltál az ügyfélszolgálaton nem csak a problémák megoldásával foglalkozunk, de igyekszünk emellett szuper élményt nyújtani minden egyes vásárlónak, aki hozzánk fordul. Nagyon fontos a proaktivitás: ha probléma merül föl, akkor előre tájékoztatjuk a vásárlót.
• Csapatszellem: a munka során fontos a csapaton belüli kommunikáció a különböző részlegek, illetve a különböző WOLT országok ügyfélszolgálatai között, hogy segítsük egymás munkáját és tájékoztassuk egymást a nagyobb problémákról.

Munkaidő

• H-VA között 0-24 órában.
• Heti min 25-30 óra
• Hétvégét is kell vállalni

Elvárások

• egyetemi tanulmányait folytatja
• felsőfokon kommunikál németül írásban és szóban is
• legalább középfokon kommunikál angolul írásban és szóban is
• (már a a training angol nyelven zajlik majd)
• Jelentkezés: Jelentkezni e-mailen pontos mobiltelefonszámmal. juhasz.tivadar@melodiak.hu
• Az e-mailjeidet, telefonodat figyeld, mert rövidesen ott fogsz visszajelzést kapni tőlem a jelentkezésedre!
• A MOBILSZÁMOD kérlek külön tüntesd fel az e-mailben 06201234567 formátumban.
• A fentieken kívül az érvényes jelentkezéshez töltsd ki kérlek ezt a fél perces jelentkezési űrlapot is: http://goo.gl/forms/MikqLmhlou
• Az e-mailed tárgya ez legyen: WOLT német

Előnyt jelent

• Korábbi ügyfélszolgálatos tapasztalat
• Gyorsan tudsz gépelni
• Jártas vagy a tech világban

Amit kínálunk

• A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben (kedvezmény).
• Bónuszok és pótlékok
• Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.

Bérezés

• br. 2300 Ft/óra + műszakpótlékok (minden nap 22:00 után 30%, ünnepnapokon egész nap 30%)

A munkáról

Kulináris minőségi olasz ételeket, élelmiszereket forgalmazó partnerünk munkatársakat keres