Operátor munkatárs szláv nyelvtudással

Feladatok

• Telefonos segítségnyújtás ügyfelek számára
• Az ügyfelek által jelzett káresemények rögzítése és problémáik megoldása (pl. autómentés, csereautó biztosításának szervezése, szállás vagy szakember intézése, egyéb vészhelyzetek kezelése)
• A telefonos segítségnyújtással foglalkozó ügyfélszolgálati kollégák támogatása a háttérmunkák feldolgozásában magyar, angol és szerb/horvát/szlovén nyelven
• Telefonos és e-mailes kapcsolattartás külföldi partnerekkel

Elvárások

• Nappali tagozatos hallgatói jogviszony aktív formában (vagy passzív, ha a diák 25 év alatti)
• Nyári időszakban havi 100–120 óra, szeptembertől havi 90–95 óra vállalása
• Havi 1–2 éjszakai műszak vállalása
• Havi 3–4 hétvégi nap vállalása
• Heti 2 hétköznap délelőtti műszak vállalása
• A műszakok 4, 6 vagy 8 órásak (nincs köztes, pl. 3, 5, 7 órás)
• A beosztás egy hónapra előre készül, a havi beosztásigény leadása a hónap közepéig lehetséges
• Aktív, kommunikációs szintű (legalább B2) szerb / horvát / szlovén / bosnyák / montenegrói / bolgár / macedón nyelvtudás, valamint magyar nyelvtudás
• Bérezés: megállapítása havonta, teljesítményértékelés alapján történik
• Alap órabér: bruttó 2200 Ft/óra
• Kimagasló teljesítmény és megbízhatóság esetén: bruttó 2300–2400 Ft/óra
• 18:00–06:00 közötti munkavégzés esetén +30% bérpótlék
• Ünnepnapi munkavégzés esetén +100% bérpótlék
• Kezdési lehetőség: május
• A kezdés előfeltétele a kötelező elméleti oktatáson való részvétel, amely minimum 2×8 vagy 3×6 órát vesz igénybe (hétköznapokon 08:00–18:00 között)
• Elsősorban szeptember végéig szükséges munkát vállalni, kölcsönös elégedettség és szabad pozíció esetén hosszú távú lehetőség is adott
• Home office lehetőség nincs

Részletek

• Szükséges nyelvtudás: Aktív, kommunikációs szintű (legalább B2) szerb / horvát / szlovén / bosnyák / montenegrói / bolgár / macedón nyelvtudás, valamint magyar nyelvtudás
• Kiválasztásnál előnyt jelent: 💼 Hasonló területen szerzett munkatapasztalat, vagy vendéglátásban, eladói munkakörben szerzett gyakorlat 🔵 Angol nyelvtudás
• Heti óraszám: 25 - 40 óra
• Munkavégzés helye: Budapest XIII. kerület
• Fizetés: Br. 2200-2300-2400 Ft/óra*

• Partnerünk világszerte mintegy 300 millió ember számára nyújt segítséget. A közel 7 000 alkalmazottal és a terepen működő 38 helyi vállalattal egy nemzetközi helyszíni segítségnyújtási rendszert épített ki, amely a Care szolgáltatások innovatív, mindennapi megvalósítását teszi lehetővé egy jól szervezett, 420 000 partnerből álló szolgáltatói hálózat segítségével.

A jelentkezés menete

• Regisztráció a Schönherz.hu oldalon
• Schönherz.hu oldalon önéletrajz kitöltése
• Amennyiben 25 éves elmúltál, a bruttó bérből 15% SZJA kerül levonásra. Ha 25 év alatt vagy, SZJA mentessé válsz, így a bruttó béredet nettóként tekintheted, a nemzetgazdasági átlagkereset mértékéig, ami jelenleg 715 765 Ft havonta.