Szociális ügyfélszolgálati ügyintéző

Tevékenységi kör (ellátandó feladatok)

• Egyes szociális ügyek intézése.
• Ügyfélkiszolgálás.
• Határozat-, intézkedés-, levél-, tájékoztató tervezetek elkészítése, környezettanulmány készítése.
• A Szociális és Egészségügyi Osztály egyéb feladatainak ellátásában való részvétel.

Jogállásból fakadó jogszabályi követelmények

• Büntetlen előélet
• Cselekvőképesség
• Magyar állampolgárság

Elvárt végzettség/képesítés

• 6. Felsőfokú végzettséghez kötött szakképesítés alapképzés (Bsc vagy BA), Egyéb végzettség, főiskola

Egyéb pályázati feltétel meghatározása

• a 29/2012. (III. 7.) Korm. rendelet I. számú mellékletének 9. pontja szerint, az I. besorolási osztályban: Felsőoktatásban szerzett közszolgálati, gazdaságtudományi, társadalomtudományi, jogi, bölcsészettudományi, orvos és egészségtudományi, hittudományi, pedagógus szakképzettség; vagy felsőoktatásban szerzett szakképzettség és szociális szakmacsoportba tartozó szakképesítés, vagy gyámügyi, vagy gyermekvédelmi, vagy szociális területen szerzett gyakorlat.

Pályázat elbírálása során előnyt jelent

A pályázat elbírálása során előnyt jelent a szakmai tapasztalat: Igen

A pályázat elbírálása során előnyt jelent a vezetői tapasztalat: Nem

Egyéb pályázati előnyök

• szociális területen szerzett szakmai tapasztalat;
• államigazgatásban szerzett minimum egy éves szakmai gyakorlat;
• gyakorlat ügyfélkiszolgálásban;
• jó kommunikációs és problémamegoldó képesség;
• magas szintű írásbeli kifejező készség;
• felhasználói szintű számítógépes ismeretek (word, excel);
• közigazgatási szakvizsga.

A pályázat elbírálása során előnyt jelentő személyes kompetenciák

• Kommunikáció (ügyfélszolgálati)
• Szakmaiság, szakértelem, szakmai felkészültség, szaktudás (ügyfélszolgálati)
• Ügyfél-orientáltság (ügyfélszolgálati)

Álláshirdető szervezet bemutatása

Illetményalap: 90.000,- Ft, illetménykiegészítés 40%;

• cafeteria 2026. évben br. 450.000,- Ft;
• heti 1 munkanap távmunkavégzési lehetőség;
• kerékpárral történő munkába járás támogatása;
• 39/2010. (II.26.) Korm. rendelet szerinti utazási költségtérítés;
• támogató csapat, folyamatos szakmai fejlődési lehetőség;
• tömegközlekedéssel jól megközelíthető munkahely.

A munkáltatóval, állással kapcsolatos egyéb lényeges információ

Az álláspályázatokra jelentkezők részére szóló adatvédelmi tájékoztató és folyamatleírás a www.ujbuda.hu oldalon megtekinthető. Adatkezelési tájékoztató megismeréséről szóló nyilatkozat (adatvédelmi tájékoztató és a hozzájáruló nyilatkozat elérhetősége: Adatvédelmi dokumentumok - Újbuda)

Próbaidő Kttv. által lehetővé tett esetekben hat hónapos próbaidővel.

További információ a www.ujbuda.hu oldalon.

A pályázat részeként benyújtandó igazolások, alátámasztó dokumentumok

• fényképes önéletrajz (87/2019.(IV.23)Korm.rendelet 1 sz. melléklete alapján
• Adatkezelési nyilatkozat
• Három hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány
• végzettséget, szakképesítést igazoló okiratok másolata

Pályázat benyújtásának módja

A jelentkezéseket Budapest Főváros XI. Kerület Újbudai Polgármesteri Hivatal jegyzőjéhez címezve az allaspalyazat@ujbuda.hu e-mail címre kell megküldeni “SZOCIÁLIS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ” jeligére.

A pályázat elbírálásának módja

A pályázatok elbírálásáról bizottság dönt. A munkáltató fenntartja magának a pályázati eljárás eredménytelenné nyilvánításának jogát.

A pályázati kiírás további közzétételének helye

www.ujbuda.hu; Újbuda Facebook oldala; Újbudai Képújság