Ügyfélszolgálati munkatárs - Debrecen

Feladataid az alábbiak lesznek:

• bankunk termékeinek és szolgáltatásainak megismerése, az információk készségszintű használata
• a telefonon, e-mailben érdeklődő ügyfelek igényeinek teljes körű kiszolgálása
• panaszkezelés

Ha úgy érzed, a fentiekben Te egy igazi etalon vagy, nálunk a helyed! Nem gond, ha nem dolgoztál még call centerben, mi az alapoktól felkészítünk, a többi csak rajtad múlik! Tanfolyamunk végeztével teljes körű komplex tudású banki ügyintéző fog válni belőled. Új kollégáinkat júniusi belépéssel keressük.

feladatok, amik rád várnak

Ha szeretnél Magyarország egyik vezető pénzintézeténél, fiatalos, jó hangulatú csapatban, komoly és felelősségteljes munkát végezni, tedd próbára magad nálunk! Igazi, XXI. századi, digitális környezetben várjuk olyan leendő kollégánk jelentkezését, aki:

• sikerorientált, motiválja, ha segíthet másokon
• képes önállóan dolgozni, emellett igazi csapatjátékos
• határozott, asszertív kommunikáció jellemzi mind szóban, mind írásban
• munkáját az információk gyors értelmezése és feldolgozása jellemzi, eközben pontos és precíz
• magabiztos felhasználói szintű számítógépes ismeretekkel rendelkezik
• minimum középfokú végzettséggel rendelkezik
• képes több műszakban dolgozni, biztosítva ezzel telecenterünk folyamatos üzemelését

Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:

• fejlődj szakmailag: már a belépéskor alapos programban vehetsz részt
• közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád

juttatások

• versenyképes jövedelem, éves teljesítmény alapú jutalom
• személyre szabható cafetéria juttatások
• dolgozói kedvezmények, többek között a napi bankoláshoz, és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: a lakásvásárlási elképzeléseidhez)
• céges okostelefon, mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
• céges laptop

feladatok, amik rád várnak

A K&H Bank új stratégiai iránya az Ökoszisztéma alapú gondolkodás, amely a bankolási élmény következő fejlődési fázisa. Bankunk azt a célt tűzte ki maga elé, hogy ügyfeleink a mindennapjaikat megkönnyítő belső és külső innovatív szolgáltatásokat tudjanak majd igénybe venni. Mindezt releváns szolgáltatásokkal, adatalapú információk alapján, proaktív módon támogatva.