Telebankár - távmunkában is végezhető, teljes vagy részmunkaidős

Erste Bank pályázatot hirdet Telebankár - távmunkában is végezhető, teljes vagy részmunkaidős munkakör betöltésére.

Nálunk lehetőséged lesz

• a hazai pénzügyi szektor nemzetközi hátterű csapatában dolgozva nemcsak megismerni a banki világ működését, hanem részese lenni a közös sikereknek is;
• lakossági és vállalati ügyfeleink bejövő hívásait fogadni, az ügyfeleket pontosan, gyorsan és segítőkészen kiszolgálni (tájékoztatás, tanácsadás, tranzakció rögzítése);
• részt venni a banki termékek értékesítésében, keresztértékesítésben és ügyfélaktivizálásban;
• empatikusan és hatékonyan ügyfélpanaszokat kezelni;
• telefonon keresztül segíteni ügyfeleinknek eligazodni az online bankolás világában;
• a rendszeres továbbképzéseknek és a folyamatos szakmai támogatásnak köszönhetően szakmailag fejlődni, és idővel kiváló pénzügyi szakemberré válni;
• távmunka keretében otthonról dolgozni, és havonta néhány napra becsatlakozni az irodai életbe – mert jó néha személyesen is együtt lenni.

Csatlakozz hozzánk, amennyiben

• rendelkezel legalább középfokú végzettséggel;
• szereztél már korábban releváns tapasztalatot ügyfélkezelésben vagy ügyfélszolgálaton;
• hatékonyan kommunikálsz, miközben empatikusan hallgatod meg az ügyfelek igényeit;
• képes vagy motivált és kitartó maradni az intenzív betanulási időszakban is, mert tudod, hogy a célod, hogy Te legyél a legjobb;
• képes vagy nyugodt és megfontolt maradni, akár stresszel járó helyzetekben is;
• fontos számodra a szabályok ismerete, és azok betartása;
• otthonodban biztosított a kényelmes munkavégzéshez szükséges környezet és stabil internetkapcsolat;
• rugalmas vagy a munkaidő beosztását illetően (délelőtti és délutáni műszakkezdések, havonta előforduló hétvégi és éjszakai műszakok is);
• gyorsan kiismered magad új rendszerekben, és magabiztosan használod őket;
• előnyt jelent, ha angol nyelven magabiztosan, társalgási szinten tudsz kommunikálni

Miért jó nálunk dolgozni?

• Hiszünk abban, hogy kollégáink mindannyian hozzájárulnak ahhoz, hogy ügyfeleink igazán elégedettek legyenek velünk – dolgozz velünk ezért a közös célért és ünnepeljük meg együtt a sikereinket.
• Minden szakmai támogatást megadunk neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled: nem csupán munkát adunk, hanem fejlődési- és karrierlehetőséget is!
• Nyitott, vidám társaság, segítőkész vezetők várják a csapat legújabb lelkes tagját, akik minden szakmai támogatást megadnak Neked ahhoz, hogy a szakma kiválósága válhasson belőled.
• Kollégáink által alapított Erste Klubokkal támogatjuk a munkaidőn kívüli kikapcsolódást. Alapíts, csatlakozz, vár a kutya-, gasztro-, környezettudatos-, valamint a futó klub, és a többi!
• Több csomagból választhatod ki a Neked legmegfelelőbb béren kívüli juttatást (cafeteria).
• Nekünk is fontos az egészséged: számos egyéb vásárlási kedvezmény mellett kedvezményes Sportkártya vásárlási lehetőséget is biztosítunk.
• Lojalitás programunknak köszönhetően extra szabadsággal, tanulmányi támogatással, egészségbiztosítással segítjük testi és szellemi rekreációdat.

Erste Bank pályázatot hirdet Lakossági számla és betéti termékmenedzser munkakör betöltésére.