Ügyfélszolgálati munkatárs (értékesítési tevékenység nélkül) - 6 órás

feladatok, amik rád várnak

Ha érdekel a tőzsde világa, kíváncsi vagy miként működik az egyik vezető, hazai és nemzetközi kapcsolatokkal is rendelkező befektetési szolgáltató, szeretnél egy profi és agilis csapat tagja lenni, kihívást jelentenek a komplex problémák, akkor nálunk a helyed!

Feladatok

• Számlanyitási, számlazárási folyamatok koordinálása
• Kapcsolattartás a K&H Bank kiemelt fiókjaival
• Ügyfelek személyes és telefonon keresztül történő kiszolgálása, ennek keretében: segítségnyújtás az online platform kezelésével kapcsolatban, átutalási megbízás felvétele, reklamáció kezelése, információ szolgáltatás az ügyfelek számára
• A fióktelep központi email címére érkező levelek kezelése
• Ügyfél anyagokkal kapcsolatos adminisztrációs feladatok

amire szükséged lesz a sikerhez

• Legalább középfokú szakirányú végzettség
• Aktív (legalább középfokú) angol nyelvtudás szóban és írásban
• MS Office alkalmazások ismerete
• Jó problémamegoldó és kommunikációs készség
• Precizitás, pontosság
• Önálló gondolkozás és problémamegoldás

előny

• Befektetési szolgáltatási szektorban szerzett tapasztalat
• Értékpapír piaci ismeretek
• Ügyfélszolgálati munkakörben, call centerben szerzett tapasztalat
• Jogi személy/céges ügyfelek kezelésében szerzett tapasztalat

csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!

• Elejétől a végéig ráláthatsz a működésünkre, tudni fogod, hogy mi, mivel és hogyan függ össze
• A tőzsdei kereskedés és befektetés minden oldalát megismerheted, vagy akár művelheted is őket a gyakorlatban. Ehhez minden segítséget megadunk.
• Együtt kísérletezzük ki, hogyan tudjuk a komplex folyamatokat leegyszerűsíteni, javaslatot teszünk fejlesztésekre és automatizálásra.

juttatások

• versenyképes jövedelem
• dolgozói kedvezményeket biztosítunk, többek között a napi bankoláshoz és hosszabb távú pénzügyeidhez (például: lakásvásárlási elképzeléseidhez)
• személyre szabható cafetéria juttatás
• éves teljesítmény alapú jutalom
• céges okostelefon mobilinternettel, melyet magáncélra is használhatsz
• céges laptop
• home office lehetőség

feladatok, amik rád várnak

A K&H Bank új stratégiai iránya az Ökoszisztéma alapú gondolkodás, amely a bankolási élmény következő fejlődési fázisa. Bankunk azt a célt tűzte ki maga elé, hogy ügyfeleink a mindennapjaikat megkönnyítő belső és külső innovatív szolgáltatásokat tudjanak majd igénybe venni. Mindezt releváns szolgáltatásokkal, adatalapú információk alapján, proaktív módon támogatva.

munkavégzés helye

• Központi irodánk a Lechner Ödön fasor 9. alatt található, a IX. kerületben.
• Tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető a 2-es, 24-es villamossal, 23-as, 54-es, 55-ös busszal és a H7-es HÉV-vel is.
• Kellemes Duna-parti környezetben dolgozunk, környezettudatos, fenntartható, LEED arany minősítéssel rendelkező irodaházban töltjük mindennapjainkat.