IT HD szakértő

Új munkatársunk feladatai lesznek

• első szintű ügyfélszolgálat, a HelpDesk szakértői szintű támogatása
• hibabejelentések beazonosítása, a feladatok eszkalációja
• az online rendszerek monitorozási, rendszerfelügyeleti teendőinek ellátása
• havária feladatok ellátása
• ügyfélszolgálati rendszerben történő adminisztráció
• javaslattétel a használt rendszerek továbbfejlesztésére
• adatszolgáltatások biztosítása

Amire a munkakör betöltéséhez szükség van

• szakirányú felsőfokú állami iskolai végzettség
• MS Windows operációs és irodai rendszerek professzionális ismerete
• az következő alkalmazások ismerete: Office alkalmazások, Active Directory, szerver konzolalkalmazások, távmenedzselő eszközök, ügyfélszolgálati rendszerek
• legalább 1 év szakmai gyakorlat

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

• önállóság, megbízhatóság, fegyelmezett, precíz munkavégzés
• rendszerszemlélet, kreativitás, problémamegoldó képesség, proaktivitás
• szakmai összefoglaló, lényeglátó képesség
• csapatmunka iránti nyitottság
• ügyfélorientált kommunikációs készség

Előnyként értékeljük

• nagyvállalati környezetben, technológiai rendszerek üzemeltetésében szerzett gyakorlat
• IP hálózatok és speciális alkalmazások ismerete
• hardverek (Desktop/Szerver) ismerete

Amit ajánlunk

• barátságos csapat
• hosszú távú foglalkoztatási biztonság
• támogató munkahelyi légkör
• bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta
• bruttó 10.526,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén
• vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)
• vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére

Vállalati bemutatkozó

A MÁV Pályaműködtetési Zrt. a magyarországi közforgalmú vasúti pályahálózat nagy részének üzemeltetőjeként mintegy 7000 kilométernyi vaspálya és az ahhoz kapcsolódó infrastruktúra működtetéséről gondoskodik. Teljes körűen látja el az üzemeltetési, forgalomirányítási és karbantartási, valamint részben a felújítási feladatokat.