Ügyfélszolgálati előadó

Miben számítunk rád:

• Személyes, telefonos ügyfélszolgálati feladatok teljes körű ellátása;
• Írásban érkező megkeresések kezelése;
• Felhasználó változások átvétele, elszámolások elvégzése, feldolgozása, számlákkal kapcsolatos tájékoztatás és ügyintézés, folyószámla egyeztetés, vízmérőállások fogadása, szerződéskötés és egyéb víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás, dokumentumkezelés;

Mire van szükséged a sikerhez?

• Középfokú végzettség;
• Ms Office alkalmazások felhasználói szintű ismerete.
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség;
• Önálló, felelősségteljes, megbízható, gyors, precíz munkavégzés;
• Energikus, türelmes, ügyfélközpontú hozzáállás;
• Rugalmasság, pozitív szemlélet, csapatszellem;
• Stressz tűrés, nagyfokú terhelhetőség, magabiztosság.

Örülünk, ha ezzel is rendelkezel, de nem feltétel:

• Közüzemi szolgáltatói számlázásban való jártasság;
• Call centerben szerzett tapasztalat;
• Pénztári tevékenység ismerete;
• Műszaki alapismeretek
• Nyelvtudás

Miért válassz bennünket?

• Pontos kiszámítható bérfizetés, béren kívüli juttatások, prémiumrendszer működtetése
• Teljes munkaidős, határozatlan idejű munkaviszony
• Folyamatos szakmai fejlődés támogatása
• Hosszú távú munkalehetőség egy biztos vállalatnál, biztos szolgáltatási tevékenységben
• Munkába járás költségeinek támogatása

A Debreceni Vízmű Zrt.: A regionális ivóvíz szolgáltató

Ügyfélszolgálati előadót keres!