Ügyfélszolgálati operátor

álunk ezek a feladatok várnak:

• ügyfélszolgálati munkáddal tovább építed játékosaink ügyfélélményét,
• fogadod a bejövő hívásokat és megválaszolod a beérkező e-maileket, amellyel megkönnyíted játékosaink tájékozódását,
• segíted és fontos információkkal támogatod értékesítési hálózatunkban dolgozó kollégáinkat,
• pontosságoddal hozzájárulsz adatbázisaink naprakészen tartásához,
• folyamatosan kapcsolatot tartasz és egyeztetsz társterületeinkkel.

Te vagy a legalkalmasabb erre a pozícióra, amennyiben:

• legalább középfokú végzettséged van,
• szeretsz és jól tudsz kommunikálni, kapcsolatot teremteni szóban és írásban egyaránt,
• ügyfélközpontú és megoldásorientált gondolkodás jellemez,
• gyorsan tanulsz és nyitott vagy az újdonságokra (az első 6 hét során egy intenzív termékismereti képzésen vehetsz részt, ahol részletesen megismerheted vállalatunk működését és termékeinket),
• felhasználói szintű tapasztalattal rendelkezel okoseszközök terén (PC, tablet, okostelefon, okosTV),
• gyakorlott Windows és MS Office felhasználó vagy,
• vállalod a többműszakos és hétvégi munkavégzést is (Ügyfélszolgálatunk hétfőtől-vasárnapig 7:00-23:00 között elérhető, hétvégi munkavégzésre kb. minden harmadik hétvégén van szükség).

Előnyt jelent:

• jól bírod a monotonitást és jól kezeled a stresszt,
• van kereskedelemi vagy ügyfélkapcsolati munkatapasztalatod.

Miért érdemes hozzánk csatlakoznod?

• nálunk egyedülállóan magas cafeteria juttatás, alapbéren felüli teljesítménytől függő ösztönző bér, továbbá színvonalas magánegészségügyi ellátás is vár,
• megbízható, stabil nagyvállalati hátteret biztosítunk,
• jól megközelíthető, központi helyen fekvő munkahelyen dolgozhatsz,
• számos lehetőséggel támogatjuk szabadidőd eltöltését: AYCM kártyával, különböző kedvezményekkel, és cégen belüli programokkal támogatjuk a sportolási szenvedélyedet,
• közös céges egyesületünkkel változatos kulturális eseményeken vehetsz részt,
• Munkavállalói Támogató Programunk keretein belül ingyenes jogi, pszichológiai, pénzügyi vagy szociális támogatást is igénybe vehetsz,

A Szerencsejáték Zrt. elkötelezett támogatója a megváltozott munkaképességűek foglalkoztatásának.