Junior Kávészakértő - Ügyfélszolgálat

Szereted a kávét, szeretsz emberekkel beszélgetni, és szívesen dolgoznál egy prémium márkánál?

Ha jól kommunikálsz, szereted megtalálni a jó megoldásokat, és az sem gond, ha a beszélgetések mellett némi adminisztráció is vár rád, akkor lehet, hogy téged keresünk.

Csatlakozz hozzánk Junior Kávészakértő – Ügyfélszolgálati munkatársként, és segíts abban, hogy vásárlóink ne csak választ kapjanak a kérdéseikre, hanem igazán jó élménnyel távozzanak.

Pozíció főbb adatai:

• Munkavégzés helye: Budapest, MOM Park és Home office
• Kezdés: 2027. január
• Munkaidő: heti 40 óra
• Beosztás: hétfő–péntek: 8:00–19:00 között; szombat: 9:00–17:00
• Nyelvismeret: magyar és kommunikációs szintű angol
• Elvárás: érettségi

Így fog kinézni egy napod:

• Telefonon, e-mailben és chaten beszélgetsz vásárlóinkkal
• Segítesz megtalálni a számukra legjobb kávét, terméket vagy megoldást
• Tanácsot adsz a kávégépek használatához
• Felmerülő problémákat kezelsz nyugodtan, empatikusan és profin
• Ajánlasz és értékesítesz, mindig a vásárló igényeiből kiindulva
• Pontosan dokumentálod az ügyeket

Jól fogod érezni magad nálunk, ha…

• szeretsz emberekkel kommunikálni és segíteni nekik
• pozitív, nyitott és proaktív vagy
• gyorsan tanulsz, mersz kérdezni, és szereted megtalálni a megoldást
• precízen dolgozol
• magabiztosan használod a számítógépet
• szívesen tanulsz a kávéról, az értékesítésről és az ügyfélélményről

Ha már van ügyfélkezelési vagy értékesítési tapasztalatod, örülünk neki, de ne tartson vissza, ha még nincs.

Amit kínálunk:

• Alapbér és éves bónusz
• Cafeteria (évi bruttó 450.000 Ft)
• 1 havi alapbérrel megegyező garantált juttatás
• Tréningek és folyamatos fejlődési lehetőség
• Termékjuttatás és évfordulós jutalmak
• Támogató, összetartó csapat
• Kutyabarát iroda

Kíváncsi vagy, milyen lenne velünk dolgozni? Küldd el az önéletrajzodat, és ismerjük meg egymást!

Lehet, hogy a következő kávénkat már együtt isszuk.

Hisszük, hogy a legfontosabb értékeink a nálunk dolgozó emberek. Ezért egy olyan dinamikus, sokrétű és nemzetközi munkakörnyezetet ajánlunk, ami üzletágakon, funkciókon és országokon átívelően biztosít lehetőségeket a számodra, miközben sokszínű csapatban és kultúrában dolgozhatsz.